Guia de consum accessible

L’Ajuntament de Mataró ha publicat
una guia de consum accessible adaptada a Lectura Fàcil.

El document neix amb la voluntat d’erradicar possibles vulneracions
dels drets de compra de les persones amb diversitat funcional o intel·lectual.
Al mateix temps, la guia les ajuda a ser més autònomes
en la presa de desicions relacionades amb el consum.  

El document recull informació sobre els drets que tenen els consumidors
abans, durant i després de comprar un producte o servei,
les mesures d’accessibilitat que han de garantir serveis com el transport públic, l’oci
o les noves tecologies i les reclamacions i denúncies que es poden posar en cas de vulneració.   

La guia és el resultat de diverses accions que el Servei de Benestar Social 
i l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)
han portat a terme durant aquests últims anys conjuntament amb totes les entitats
que formen part de la Taula d’Accessibilitat de Mataró.

Podeu descarregar la guia a través del següent enllaç
o aconseguir-la en format imprès a l'OMIC de Mataró.
 

Publicat el 12 d'abril de 2023